Soluzioni per le telecomunicazioni
Via cavo - Media - Telecomunicazioni - Utility
Le soluzioni di business intelligence di MicroStrategy offrono ai fornitori di servizi di telecomunicazione e utility gli strumenti giusti per riconoscere nuovi segmenti profittevoli e operazioni strategiche, e permettono di fornire ai clienti nuove opportunità a valore aggiunto. MicroStrategy offre un’imbattibile scalabilità dei dati che consente l’analisi fino al livello della singola chiamata o a livello del singolo elemento di rete. Inoltre, MicroStrategy offre un insieme ricco di funzionalità analitiche per monitorare i dati finanziari e analizzare i cambiamenti.
Aree applicative per telecomunicazioni, trasmissioni via cavo e utility
| Analisi delle vendite e fatturazione: MicroStrategy trasforma l’analisi dei dati in vantaggio competitivo, rivelando opportunità di vendita più redditive e svelando la strada verso una gestione più efficiente. Casi utente: Comcast e Cox Business Services Maggiori informazioni > |
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| Ottimizzazione della rete: L’architettura ROLAP e le potenti funzioni analitiche di MicroStrategy consentono ai carrier di comparare un’ampia gamma di metriche riguardanti la struttura della rete e di creare report in tempo reale. Casi utente: Telephia e Keyspan Maggiori informazioni > |
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| Assistenza clienti e gestione della relazione con i clienti (CRM) analitica: MicroStrategy consente alle imprese delle telecomunicazioni di segmentare i clienti in base a diversi criteri, fornendo analisi dove è necessario e consentendo ai manager di sviluppare efficaci strategie di marketing verso i clienti. Caso utente: o2 Maggiori informazioni > |
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| Gestione frodi e Call Center: MicroStrategy fornisce analisi che possono rivelare possibili attività fraudolente ed individuare i problemi operativi risolvibili. Casi utente: Comcast, BellSouth e Southern California Edison Maggiori informazioni > |
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| Analisi di marketing: MicroStrategy fornisce funzioni analitiche che operano su un’ampia gamma di variabili e che rendono possibile una gestione efficace dei servizi di telecomunicazione. Casi utente: Sprint e Telephia Maggiori informazioni > |
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| Analisi finanziarie: MicroStrategy consente ai carrier del settore telecomunicazioni di avere sotto controllo in qualsiasi momento il polso delle loro attività. Casi utente: Telefónica e BT Wholesale Maggiori informazioni > |
La piattaforma Microstrategy offre una soluzione completa che supera i già notevoli requisiti richiesti dai provider di utility e telecomunicazioni, tra cui:
- L’analisi CDR (Call Detail Record, a livello di singola chiamata) richiede potenti capacità analitiche ed elevata scalabilità dei dati, caratteristiche chiave dell’architettura ROLAP di MicroStrategy.
- Il livello di sicurezza “a prova di proiettile” di MicroStrategy garantisce la protezione delle informazioni dei clienti e dei dati di fatturazione.
- Le avanzate funzioni analitiche consentono la costruzione di modelli per la fidelizzazione del cliente e per gestire i cambiamenti, requisiti chiave nell’analisi delle aziende di telecomunicazione.