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La misura delle prestazioni

Il Performance Measurement è l’utilizzo di dati e statistiche al fine di accertare se un obiettivo è stato raggiunto o superato. Le imprese misurano le proprie prestazioni analizzando, nel tempo, per le varie divisioni e per i diversi soggetti (dipendenti, gruppi, voci di investimento), le metriche finanziarie e quelle non finanziarie, confrontando i risultati con obiettivi e benchmark per misurare il successo. Per una misurazione efficace, i benchmark e gli obiettivi tattici devono essere allineati con gli obiettivi strategici.

La misura delle prestazioni permette alle organizzazioni di verificare i propri progressi e identificare punti di forza e aree di debolezza. Un semplice esempio di misura delle prestazioni è la verifica del tempo necessario per terminare un processo manifatturiero.

La teoria e la pratica del Performance Measurement

Se non adotta un sistema di misura delle prestazioni, un’organizzazione non è in grado di eseguire report, di analizzare e di controllare i propri progressi nel raggiungimento degli obiettivi. Ci sono molte teorie che spiegano come applicare la misura delle prestazioni a un processo (ad esempio il metodo delle Balanced Scorecard). Queste teorie e queste applicazioni permettono di ottenere un feedback che, in ultima analisi, porta le imprese a migliorare i propri servizi e le proprie funzioni, e a rimanere in linea con gli obiettivi. Il Performance Management è il processo tramite il quale i risultati della Performance Measurement vengono utilizzati per intraprendere determinate azioni correttive.

Caratteristiche fondamentali della piattaforma di BI MicroStrategy

  • MicroStrategy offre un’ampia gamma di applicazioni di Performance Measurement e relativi servizi di supporto. Il Corporate Performance Management Starter Kit offre ai dirigenti, ai manager e agli analisti di business la possibilità di creare report e analisi e di controllare i risultati delle prestazioni in modo immediato e in più aree di business: Financial Reporting Analysis, Sales Force Analysis, Customer Analysis, Sales & Distribution Analysis e Human Resources Analysis.
  • Utilizzare i servizi professionali di MicroStrategy vi permette di usufruire di specialisti di mercato che possono personalizzare per voi le metriche, i report, gli scorecard e dashboard per misurare meglio le prestazioni della vostra azienda.
  • Grazie all’utilizzo di Scorecard e Dashboard di MicroStrategy, i decisori possono avere subito una fotografia delle prestazioni e possono individuare rapidamente i punti di forza e di debolezza, prendendo decisioni più consapevoli.