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Soluzioni per il settore Retail

Il mercato Retail richiede applicazioni di business intelligence a elevate prestazioni per affrontare le sfide impegnative e le tendenze del settore, tra cui:

  • Proliferazione dei dati
  • Attività decisionali distribuite
  • Attenzione alla fidelizzazione del cliente
  • Popolazioni di utenti sofisticate
  • Reti Extranet

Aree di applicazione nel Retail

Gestione del merchandising:
MicroStrategy facilita un merchandising efficace, consentendo ai rivenditori di fornire i prodotti giusti ai negozi giusti nel momento giusto.
Casi utente: Ace Hardware, WHSmith e Hallmark Cards
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Analisi dei fornitori:
MicroStrategy consente ai rivenditori di valutare, tramite un’ampia gamma di metriche, le attività della supply chain, le operazioni di logistica e le prestazioni.
Casi utente: Frontline, Hudson's Bay Company e Payless Shoe Source
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Analisi delle vendite e marketing:
L’architettura ROLAP di MicroStrategy permette di analizzare i dati in modo trasparente per migliorare l’efficacia della gestione delle vendite, delle promozioni di marketing, delle operations e della preparazione del budget.
Casi utente: Lowe's Companies e The Wet Seal
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Analisi dei clienti e marketing relazionale:
MicroStrategy analizza i dati dei clienti a livello individuale e di gruppo per realizzare un’efficace segmentazione della clientela
Caso utente: Gruppo METRO
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Catergory management:
MicroStrategy fornisce strumenti analitici in un’ampia gamma di variabili di marketing, pianificazione, operations e rapporti con i distributori per ottimizzare le attività di category management.
Casi utente: Dick's Sporting Goods, Value City & Raley's
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Gestione del magazzino:
MicroStrategy permette di gestire il magazzino in modo dinamico, aiutando i retailer a prevenire perdite economiche causate da cambiamenti di prezzo, di tecnologia o di clientela.
Caso utente:
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Prevenzione delle frodi:
MicroStrategy incorpora soluzioni che aiutano il management a scoprire frodi interne ed esterne, ad individuare i criminali e a perseguirli e ad impedire le attività fraudolente.
Caso utente: CSK Auto
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Gestione delle prestazioni dei dipendenti:
MicroStrategy consente ai manager di valutare le prestazioni dei dipendenti tramite metriche quali: vendite, produttività, orari, budget, spese ed altri criteri tipici del settore Risorse Umane.
Caso utente: Darden Restaurants
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Analisi delle attività di commercio elettronico:
MicroStrategy analizza grandi quantità di traffico web e di dati di e-commerce per consentire agli operatori della logistica di gestire in maniera efficiente il canale Web.
Caso utente: The Men's Warehouse
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Analisi finanziare:
MicroStrategy consente ai retailer di esaminare le metriche relative alle prestazioni finanziarie di tutta l’azienda e di prendere le migliori decisioni possibili dal punto di vista della redditività.
Caso utente: O'Reilly Automotive
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La piattaforma Microstrategy offre una soluzione completa che supera le già notevoli necessità di BI del settore Retail, tra cui:

  • L’utilizzo da parte di migliaia di utenti nella catena di negozi e nella supply chain richiede un’interfaccia Web operativa al 100%, senza alcuna necessità di effettuare download.
  • La scalabilità dei dati, nel range dei terabyte, richiesta dalle analisi nel settore Retail è possibile solo con l’architettura ROLAP di MicroStrategy.
  • MicroStrategy supporta in modo ottimale la complessità di analisi del settore Retail, come il category management e l’analisi del market basket.
  • Relazioni many-to-many e metriche non aggregate, essenziali per l'analisi del settore, sono supportate nativamente in MicroStrategy.