MicroStrategy Health Center - un nuovo prodotto, disponibile gratuitamente per i clienti MicroStrategy – scandaglia automaticamente i server per prevenire e, nel caso, correggere i problemi e rappresentando l’elemento di coordinazione con il Technical Support di MicroStrategy. Il risultato è un miglioramento delle performance e dell’uptime di sistema.
MicroStrategy Health Center controlla e raccoglie automaticamente le informazioni da tutto l’ambiente MicroStrategy. Diagnostica e dettagli sulla configurazione vengono raccolti per aiutare gi amministratori del sistema ad identificare velocemente I problemi, risparmiando tempo e risorse.
MicroStrategy Health Center informa tempestivamente gli amministratori sui problemi – reali o potenziali, e fornisce suggerimenti per la relativa soluzione. Nei casi più complessi. L’Health Center genera log e diagnostica che possono essere inviati direttamente al Technical Support accorciando i tempi di soluzione dei problemi.
Caratteristiche:
- Manutenzione preventiva.
- Applicazione immediata dei fix relativi a problemi noti.
- Troubleshooting e collaborazione relativamente ai problemi nei quali è richiesto l’intervento del Technical Support.
- Produzione delle informazioni prodotte dai pacchetti di diagnostica per essere inviate al Technical Support.
- Archivio storico per ogni macchina.
- Log analyzer con i filtri per focalizzarsi sui dati di specifico interesse.
- System monitor relativo a tutte le macchine, ma con una singola console.
- Si incarica di aggiornare o scaricare nuovi system check. Un system check è una scansione di uno specifico componente dei prodotti MicroStrategy ed è in grado di rilevare errori presenti o potenziali. Talvolta fornisce le indicazioni per risolverli.
- Fornisce la soluzione a system check multipli per: Intelligence Server, MicroStrategy Web, Narrowcast Server, and Enterprise Manager.
Benefici:
- Identificazione immediata degli errori o dei potenziali problemi attraverso segnalazioni facili da interpretare.
- Risoluzione più veloce dei problemi.
- Gli aggiornamenti costanti da parte del Technical Support consente agli amministratori di aumentare il numero dei system check.
- Facile collaborazione con il Technical Support, con risparmio di tempo e risorse.
- I pacchetti di diagnostica raccolgono i log e le configurazioni, task che che altrimenti richiederebbero ore o giorni.
- Singola console centralizzata.
- Veloci alert agli amministratori.
- Schedulazione dei check di sistema fuori dagli orari di lavoro.