Home > Prodotti > CPM Starter Kits > Customer Analysis Starter Kit > MicroStrategy Features
Customer
Analysis Starter Kit
|
CARATTERISTICHE E VANTAGGI
|
|
Analitica |
- Sommario:
Fornisce una profonda comprensione delle interazioni del cliente, e abbraccia la segmentazione dei clienti, la redditività e l’analisi delle vendite incrociate e lo studio di acquisizione, mantenimento e abbandono.
|
| Segmentazione clienti |
- Funzione:
Fornisce le tendenze e la distribuzione attuale dei clienti insieme ai gruppi di clienti ben segmentati.
- Vantaggio:
Consente di individuare il profilo della base dei clienti insieme agli attributi dei clienti chiave.
|
| Redditività e analisi di vendita incrociata |
- Funzione:
Permette la comprensione delle preferenze dei clienti, dei modelli di acquisto e dei portafogli di prodotti.
- Vantaggio:
Individuare le strategie di vendita incrociata per aumentare la redditività dei clienti e massimizzare le vendite dei prodotti più importanti.
|
| Acquisizione, mantenimento e abbandono |
- Funzione:
Monitorizza le tendenze di acquisizione e abbandono e identifica le caratteristiche dei clienti persi.
- Vantaggio:
Aumentare la fidelizzazione del cliente e individuare i clienti redditizi che possono andare perduti ed intervenire adeguatamente.
|
| Supplementi personalizzati |
- Funzione:
Il Customer Analysis Starter Kit può essere ampliato per includere l’analisi dell’assistenza clienti e programmi di fidelizzazione.
- Vantaggio:
Consente un’analisi dei clienti a 360 gradi, personalizzata
sulle esigenze di un'azienda.
|
| Modello dati |
- Funzione:
Il design del modello dei dati modulari è altamente flessibile e
facile da utilizzare.
- Funzione:
Studiato per ampliamenti e ottimizzazione delle prestazioni in base alle necessità di report di un’azienda.
- Vantaggio:
Fornisce una base solida per un avvio rapido. Può essere poi ampliato per personalizzare i requisiti aziendali e fornire una comprensione del business ancora più significativaness insight.
|
| Portabilità |
- Funzione:
Implementare l’analisi del cliente rispetto al warehouse esistente.
- Vantaggio:
Nessuna necessità di costruire un data center indipendente per l’analisi dei clienti, se le informazioni su di essi esistono già in un data warehouse di reparto o di azienda.
- Vantaggio:
Il sistema è adattabile secondo gli investimenti attuali.
|
|
