Partner: Cineca Relationship: Reseller e System Integrator

L'Azienda
 
Il CINECA (Consorzio Interuniversitario del Nord Est Italiano per il Calcolo Automatico) è un consorzio costituito nel 1969 dalle Università di Bologna Padova Ancona, Firenze, (a cui negli anni si sono aggiunte Catania, Ferrara, Macerata, Messina, Modena, Parma, Siena, Trento, Trieste, Udine e Venezia e il CNR). 

Le soluzioni di Business Intelligence vengono gestite all’interno di Cineca dal DLab-Laboratorio di Data Warehouse. Il DLab si occupa dal 1997 all’interno di Cineca di soluzioni di Business Intelligence, ed in particolare di Data Warehouse. Con una esperienza diretta sul mercato di oltre 5 anni, nasce con la finalità di mettere a disposizione delle Aziende le conoscenze maturate in Cineca di gestione e analisi complesse dei dati. Le soluzioni proposte da DLab coprono i settori del Manufacturing, del Retail e della Pubblica Amministrazione, ed in particolare per le Università. 

DLab, si propone oggi come centro di competenza dove le imprese possono verificare diverse soluzioni progettuali mediante la reale sperimentazione delle tecnologie di Business Intelligence e quindi come player importante per la progettazione e lo sviluppo di sistemi complessi di Business Intelligence. 

Soluzioni:
Soluzioni Analitiche per i settori Retail, Manufacturing e Università

La Soluzione: Soluzioni Analitiche per i settori Retail, Manufacturing e Università
 
L’analisi dei dati rappresenta un punto cruciale per la valutazione dell’efficienza della gestione dei sistemi di Call Center e Contact Center; l'adozione della tecnologia MicroStrategy amplia sensibilmente la produzione di report, che raggiunge quota 100, modificando dinamicamente ed in tempo reale le possibili combinazioni di ricerca ed analisi dei dati correnti e consentendo la parametrizzazione dei dati storici. 

La possibilità di conoscere ad un livello di estremo dettaglio le prestazioni delle varie componenti determina una più facile e veloce individuazione dei margini di miglioramento e delle criticità dei servizi. 
La piattaforma consente inoltre di analizzare grandi quantità di informazioni, veicolando i report su diversi supporti in funzione delle diverse esigenze fornendo informazioni utili al processo decisionale.

La versatilità della piattaforma MicroStrategy consente inoltre l'elaborazione dei dati statistici e la produzione di report in base a criteri di selezione specificati volta per volta dall'utente.