Success Story: la Rinascente

I grandi magazzini più famosi d’Italia

Gli attuali 16 punti vendita di Rinascente, quasi tutti posizionati in palazzi d’epoca, nei centri storici delle più importanti città del Paese, sono tutti coinvolti in un profondo processo di cambiamento, che prevede la ristrutturazione degli attuali negozi, nuove aperture nelle 20 città più importanti d’Italia e l’ingresso di nuove e prestigiose marche della moda.

Una soluzione per lo sviluppo del business di Rinascente

La Rinascente, azienda storica del retail, necessitava di supporti informativi semplici ma efficaci per:

• disporre di un reporting unico ed esaustivo per tutte le funzioni aziendali per rendere fruibili dal management le informazioni strategiche dell’azienda in modo semplice e immediato sia a livello di sintesi che di massimo dettaglio;
• supportare in modo efficace attraverso le analisi what-if, i processi di pianificazione commerciale e di analisi dei risultati (vendite, stock, rese, ecc.).

Per rispondere a queste esigenze attraverso l’introduzione e lo sviluppo di strumenti di Business Intelligence, Rinascente si è avvalsa di competenze interne e del supporto progettuale e realizzativo di Iconsulting, società bolognese specializzata nello sviluppo di progetti su misura di Business Intelligence e Business Performance Management, collaborazione che ha portato alla realizzazione di un Datawarehouse in ambiente MicroStrategy estremamente efficace.
La piattaforma di Business Intelligence di MicroStrategy si è dimostrata la più adatta per una architettura informatica complessa, con grande mole di dati, per poter disporre dei dati in modalità online ai vari livelli di dettaglio e di un’accurata reportistica.

Tutti gli utenti autorizzati sono in grado di navigare in modo analitico i dati su assi diversi: tempo (anno, stagionalità, mese, settimana fino al dettaglio del singolo giorno), spazio (totale Azienda, Filiale, Parità o Sviluppo), gerarchia di prodotto (Divisione, Area, Marca, Categoria, Articolo, SKU ovvero dettaglio per taglia e colore) per estrarre tutte le informazioni chiave necessarie alla corretta gestione del business e possono inoltre costruirsi in autonomia reports personalizzati per le proprie analisi. Le analisi possono essere svolte confrontando l’andamento del business commerciale per periodi specifici: fino alla singola data e al singolo giorno. È possibile quindi analizzare e monitorare con massima precisione e puntualità gli effetti derivanti da una determinata campagna promozionale e seguire nel dettaglio l’evoluzione dei risultati commerciali.