Success Story: Amadori

Il Gruppo Amadori

E' una delle principali aziende europee di produzione e commercializzazione di carni avicole (pollo e tacchino), con 20 stabilimenti industriali e oltre 5400 dipendenti.
La struttura commerciale del Gruppo Amadori è organizzata per canali distributivi: GDO, Dettaglio, HO.RE.CA., Ingrosso ed Export. È presente una direzione Marketing che, in sintonia con la Direzione Commerciale, si occupa di definire le migliori strategie di prezzo e promozione.

L’esigenza

Il reporting direzionale era prodotto attraverso un avanzato impiego di Microsoft Excel: una volta estratti da JDE, i dati erano importati sul data base Microsoft Access, dove erano elaborati per essere trasferiti su un innumerevoli file Excel, in funzione dei destinatari.

I limiti più evidenti di questo sistema di reporting erano: la laboriosità della preparazione dei report, la mancanza di un repository unico dei dati aziendali, l’impossibilità di modificare i report predefiniti e la staticità delle informazioni. Ogni nuova esigenza di analisi implicava la richiesta di nuove estrazioni e di nuovi report Excel, a discapito della tempestività.

Gli obiettivi

La possibilità per il management commerciale di navigare fra i dati aziendali al massimo livello di profondità avrebbe permesso di: capire l’efficacia delle attività di marketing e di pricing; conoscere al meglio la propensione di acquisto dei propri clienti per captare le nuove opportunità e i cambiamenti delle domanda; analizzare in modo semplice gli scostamenti tra dati consuntivi e preventivi; analizzare la marginalità e i prezzi di vendita; valutare le performance della propria forza vendita; condurre analisi temporali su dati aggregati a diversi livelli di dettaglio e prospettive differenziate.

I contenuti

La piattaforma di Business Intelligence copre oggi le esigenze dell’area commerciale, fornendo con frequenza giornaliera, settimanale e mensile il reporting operativo e direzionale. Il data warehouse è aggiornato giornalmente. Ogni notte sono caricati i dati relativi agli ordini, alle spedizioni e al fatturato al massimo livello di dettaglio, ovvero la singola riga di documento. Progressivamente stanno migrando verso Microstrategy 8 tutti i report direzionali realizzati con Microsoft Excel, consentendo benefici in termini di tempestività, profondità e certezza dell’informazione, liberando nel contempo il personale del Controllo di Gestione dal gravoso compito di predisposizione dei dati. Le prime aree ad avvalersi del sistema di analisi delle vendite sono state i Sistemi Informativi, il Controllo di Gestione, il Marketing e i Canali Commerciali. In particolare la Direzione Marketing ha trovato un immediato beneficio dalla nuova piattaforma, potendo avere rapido accesso ad informazioni sulle promozioni e sulla marginalità.