Success Story: Wyeth

L'Azienda

Il gruppo farmaceutico Wyeth presente in Italia, impiega ad oggi oltre 1.800 dipendenti comprese le forze vendita (ISF). Le aziende del gruppo in Italia sono:

• Wyeth Lederle S.p.A. con uffici commerciali e amministrativi ad Aprilia (LT) e stabilimenti di produzione ad Aprilia e Catania.
• Wyeth Consumer Healthcare S.p.A. con sede a Milano, impegnata nella commercializzazione di prodotti farmaceutici da banco.

La sfida

Il business farmaceutico presenta delle caratteristiche peculiari dal punto di vista della distribuzione e commercializzazione dei prodotti. Tali particolarità rendono le analisi economico-gestionali ancora più complesse poichè non direttamente collegabili con l'attività d'informazione medico-scientifica. Da qui, e solo a titolo esemplificativo, nasce l'esigenza di disporre di uno strumento informatico idoneo a mettere in relazione tutte le informazioni presenti in azienda, sia di provenienza interna che esterna.

La scelta

Una grande molte di dati ma difficilmente utilizzabili per analisi di comparazione. Da qui la necessità di aggregare le informazioni disponibili in un sistema in modalità Web.
Queste sono le ragioni di fondo che hanno spinto il gruppo Wyeth in Italia ad adottare una piattaforma di Business Intelligence, scegliendo la suite di MicroStrategy. La soluzione MicroStrategy è stata raccomandata dalla Casa Madre, soprattutto per applicazioni nell'area commerciale, per la particolarità di utilizzare la tecnologia Web e la modalità "Narrowcasting" nella distribuzione delle informazioni alla forza vendita.

La soluzione

La Wyeth Lederle è stata la prima a partire, seguita dopo pochi mesi dalla consociata Wyeth Consumer Healthcare. Oggi circa 180 utenti hanno accesso alle informazioni fornite dal sistema di Business Intelligence. Poichè a breve è prevista l'introduzione di un nuovo sistema di delivering di alcune informazioni basate su Narrowcast Server di MicroStrategy, gli utenti cresceranno di circa 50 unità.