Success Story: Finiper

Il marchio Finiper

Il marchio Iper contraddistingue da anni una tra le realtà più dinamiche nel mercato della grande distribuzione in Italia. Finiper S.p.A. è la holding di controllo del Gruppo Iper, con sussidiarie attive nel settore del retailing su larga scala. Le conoscenze e l’esperienza Finiper permettono alla società di integrare l’ipermercato nel grande centro commerciale, assicurando un’offerta più completa e diversificata possibile.

Il mercato retail

Nel contesto di un mercato sempre più competitivo ed in continuo mutamento, la capacità di reagire velocemente alla domanda dei consumatori è di importanza critica per la sopravvivenza. Non avere il prodotto giusto, al posto giusto, al momento giusto, porta sicuramente alla perdita di molti clienti già fidelizzati. Le leve d’azione più utilizzate per ottenere miglioramenti operativi/negoziali sono essenzialmente: pressione negoziale, sviluppo Private Label e miglioramenti della supply chain. Per rimanere competitivo, il Gruppo Finiper ha promosso da tempo un progetto per analizzare tempestivamente i dati in suo possesso, riaggregandoli in modo tale da ottenere le informazioni chiave per supportare il processo decisionale.

Gli obiettivi:

Promuovere un sistema a larga diffusione aziendale che permetta di:

• supportare la definizione e monitorare l’andamento della politica commerciale e promozionale;
• supportare la fase negoziale con i fornitori;
• analizzare il comportamento di categorie omogenee di prodotti.

La soluzione

Un Portale Intranet veicola un ventaglio di servizi relativi ai dati di acquisto, vendita e promozioni, differenziati sulla base del profilo di utenza. Gli utenti dei punti vendita (direttori, capi reparto) accedono ad analisi predefinite; gli utenti di sede (marketing, buyer e controller) hanno accesso a funzionalità più ampie, che consentono tra l’altro la navigazione libera sulle banche dati.
La soluzione realizzata consente:

• una maggiore efficacia negoziale, attraverso un’ampia flessibilità di analisi dell’acquistato per classificazione merceologica e per fornitore o centrale di acquisto;
• lo sviluppo delle Private Label, sia con analisi predefinite sul venduto, venduto in promozione ed acquistato, sia con piena autonomia tramite analisi personalizzate;
• di ottimizzare gli assortimenti, le promozioni mirate, la pubblicità, la gestione degli inventari, i prezzi al consumo e lo sviluppo dei prodotti sulla base di analisi evolute;
• di intraprendere azioni correttive durante l’attività promozionale, quando le decisioni prese grazie a informazioni individuate tempestivamente dal sistema hanno un maggiore impatto sulla redditività o la perdita;
• di tracciare dinamicamente la movimentazione dei prodotti durante gli eventi speciali/stagionali, massimizzando le vendite e incrementandone la redditività.